Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов в компании

Ваша компания теряет деньги каждый день — вы просто этого не видите. Скрытые потери в бизнес-процессах, неэффективные шаги, дублирующие действия, ошибки и ручной труд — всё это тормозит рост и снижает конкурентоспособность. Но вы можете всё изменить.На курсе «Оптимизация бизнес-процессов» вы получите не теоретические советы, а работающие подходы и инструменты, проверенные в десятках компаний. Даже если вы никогда не занимались описанием процессов — курс даст вам уверенную основу, по которой шаг за шагом вы выстроите систему, повышающую эффективность бизнеса.Программа курса:1. Введение в оптимизацию процессов– Что такое процесс и его характеристики– Типы процессов и польза от их улучшения2. Базовые понятия оптимизации– Ценности и причины улучшения– Потери, стандартизация, зрелость– Пять фаз и с чего начинать3. Картирование процессов– Отличие от моделирования– Типы карт (потока, ценностные, кросс-функциональные и др.)– Этапы и шаблоны4. Управление улучшениями– Фреймворк и связь со стратегией– От планирования до внедрения5. Архитектура процессов– Что такое процессно-ориентированная архитектура– Как моделировать и управлять6. Инструменты оптимизации– 5S, 5 почему, 8D, бенчмаркинг– Диаграммы, чек-листы, брейнсторминг7. Продвинутые инструменты– SIPOC, SWOT, DRIVE, ICOR– Матрицы, регрессия, воронка решений8. Культура улучшений– Как менять культуру, вовлекать руководителей и HR– Компоненты культуры, поведение и фазы измененийЭтот курс даст вам систему, которую вы можете внедрить сразу после окончания. Начните оптимизировать процессы — и бизнес увидит результат уже в ближайшие месяцы.Важно:На Udemy вы проходите курс без проверки домашних заданий, возможности скачивания презентаций и без получения диплома Mike Pritula Academy.